LINE@で売上UPは正規代理店のノーマ・ジーンへお任せください

ノーマ・ジーンはLINE@の正規代理店。店舗向け販促サービスのLINE@はリピーターの囲い込みに効果的!申し込み・問い合わせ・運用サポートは弊社にお任せください。

LINE@の機能をご紹介

LINE@サービス概要

LINE@は各店舗(拠点)ごとに、LINE上で専用のアカウント(HP)を作り、友だち登録してくれたユーザーに向けてクーポンやメッセージをPUSH通知で一斉配信し、店舗やホームページ、ECショッピングサイトへLINEユーザーを送客するサービスです。

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お店専用ホームページ

LINE@の中に、お店専用のホームページに、写真や紹介文、アクセス、グッズ、アイテムやチケットその他、求人情報を掲載することができますのでお店のアピールの場としてご活用ください。

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LINE電話との連携

ユーザーがスマートフォンから固定電話へ格安料金で電話ができる「LINE電話」がリリースされました。
「LINE電話」の店舗リスト一覧にお店の情報が掲載されていることにより、お店への予約電話やお問い合わせ電話等による来店促進につながります。店舗情報を掲載するためには、LINE@管理画面上で設定確認を行っていただく必要があります。

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友だち追加時あいさつ

最初の重要なメッセージLINE@では、ユーザに友だち追加してもらった際に、サンキューメッセージを自動配信することが出来ます。
送信可能なメッセージは、テキストの他にPRページ(クーポン)やスタンプ、画像なども送ることが可能です。
友だち追加時あいさつは最大5メッセージまで同時配信が可能です。

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自動応答メッセージ

基本となるトーク機能です。
LINE@アカウント宛にユーザがメッセージを送った際、予め設定しておいたメッセージをランダムに表示させることができます。自社サイトへ誘導したり、仮想的なコミュニケーションを図るなど、工夫次第でさまざまな使い方ができます。
また、キーワード応答メッセージと同じく、自動応答メッセージも利用プラン別に定める配信数にカウントされません。
※1:1トークをONにしている場合は、自動応答メッセージは配信されません。
※キーワード応答メッセージがONで、ユーザのメッセージ内容が設定したキーワードと完全一致する場合、キーワード応答メッセージが優先して返信されます。

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キーワード応答メッセージ

使い方はあなた次第です。
キーワード応答メッセージは、ユーザが話しかけた内容と予め設定しておいたキーワードが完全一いたした場合に特定のメッセージを自動返信する機能です。テキストだけでなく、画像やスタンプ、PRページ、リサーチページ等、最大5メッセージまで一括で返信することが出来ます。また、キーワード応答メッセージは通常の自動応答メッセージと合わせてお使いいただくことが可能で、ユーザが送信したテキストと管理画面で設定したキーワードが完全一いたした場合、キーワード応答メッセージが優先して配信されます。(1:1トークがONの場合は、キーワード応答メッセージは返信されません。)
また、キーワード応答メッセージの配信数は、利用プラン別に定める配信数にカウントされません。

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1:1トーク

友だちとトークするように利用できます。
友だち登録の有無に関わらず、お客様からの問い合わせをいつでもお手持ちのスマートフォンのアプリ版管理画面より受け付けることができます。また、ユーザがブロック操作を行なうまでは、任意のタイミングで各お客様への個別のメッセージ配信が可能です。この機能を使用しない場合は、管理アプリより機能をOFFにすることが出来ます。

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LINE@配信メッセージ

LINE@では様々なメッセージをリアルタイムに情報を配信することが出来ます。
配信可能なメッセージは、「テキストメッセージ」「PRページ(クーポン)」「画像データ」「リサーチページ」などがあります。

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クーポンの配信

テキストメッセージより画像や動画を入れたよりリッチなメッセージを送りたい場合などに、ご利用いただける機能です。
PRページでは、リッチな情報配信を目的としたプレーンタイプに加え、クーポンの作成が可能です。クーポンには、全員配布型と抽選型の2種類があり、用途に応じてお使いいただけます。

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リサーチページの配信

お客様の反応を確認するツールとして、リサーチページを用意しています。
サーチページには、投票機能とアンケート機能があります。
また、回答者の性別・年齢・居住地等の情報が取得できます。

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タイムラインの投稿

LINE@では、PUSH型のメッセージ配信以外にも、お店の情報を届けることが出来ます。
※タイムラインはスタンダードプラン(無料プラン)でも回数の制限無く配信が可能です。
また、メッセージ送信時、ホーム同時投稿を選択すると、タイムラインにも同時投稿が可能です。

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リッチメッセージ機能

LINE@の機能がリニューアルされました。有料プランのお客様を対象にリッチメッセージ機能を開放します。リッチメッセージは、画像やテキスト情報をひとつのビジュアルにまとめ、簡潔でわかりやすい訴求が実現できる機能です。
通常のテキストメッセージよりも高い誘導効果が見込めます。

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